Правила возврата денежных средств

Заказчик оплачивает стоимость услуг в размере, указанном Договора и соответствующих разделах Интернет-ресурса (сайта) https://muznachaz.ru/ Исполнителя, в течение 24 часов после согласования даты и времени оказания услуги, в порядке, установленном пунктом настоящего Договора. В случае получения Заказчиком услуги в день подачи им заявки на Интернет-ресурсе (сайте) https://muznachaz.ru/ Исполнителя, Заказчик производит оплату услуг не позднее начала оказания услуги. По требованию Исполнителя Заказчик обязан представить Исполнителю подтверждение произведенной оплаты. В случае непредставления указанного подтверждения, Исполнитель вправе отказаться от оказания Заказчику услуги.

Длительность оказания Услуги определена в Договоре. Связь со специалистом Исполнителя начинается ровно в назначенное время и день. В случае опоздания Заказчика, время оказания Услуги не продлевается.

Заказчик может отменить консультацию или перенести ее на другую свободную дату, предупредив Исполнителя не позднее 24 часов до времени начала оказания услуги по контактному номеру телефона, указанному на Интернет-ресурсе (сайте) https://muznachaz.ru/ Исполнителя, либо иным способом, обеспечивающим своевременную доставку сообщения. При своевременной отмене консультации, Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства, внесенные за несостоявшуюся консультацию, не позднее 10 рабочих дней с момента получения от Заказчика заявления о возврате с учетом положений настоящего Договора. Для возврата денежных средств Заказчик уведомляет Исполнителя по номеру телефона, указанному на Интернет ресурсе (сайте) https://muznachaz.ru/ Исполнителя, о желании осуществить возврат денежных средств и причинах возврата. После уведомления по телефону Заказчик оформляет заявление в свободной письменной форме и направляет Исполнителю. При своевременном согласованном переносе консультации на другую дату денежные средства, полученные от Заказчика, засчитываются в счет оплаты будущей консультации.

В тех случаях, когда Заказчик предупредил позже указанного выше времени или вообще не предупредил Исполнителя о невозможности получения Услуг и/или не осуществил связь со специалистом Исполнителя в согласованное время, денежные средства, полученные в качестве предоплаты за Услугу, Заказчику не возвращаются.

Исполнитель имеет право прекратить дальнейшее оказание Услуг без возвращения денежных средств при неадекватном, аморальном и/или антисоциальном поведении Заказчика, а также при выяснении, что Заказчик недееспособен или является несовершеннолетним.